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おかげさまで7年目

電話代行

電話代行とは

電話代行とは、お客様からかかってきた電話が自動転送され、電話代行のオペレーターが御社名にて社員としての対応を代わりにしてくれるサービスのことです。お問い合わせ内容や連絡先など聞き、電話・FAX・メールなどにて報告してくれます。
秘書を一人雇用すれば、年間250万円位の経費がかかりますが、電話代行システムを利用することにより、月々約1万円台からの予算で電話オペレーターを依頼することができます。

電話代行を選ぶポイント

良い電話代行会社を選ぶポイントは、リーズナブルな価格はもちろんですが、安心・信頼性・実績・サポート体制の充実などが重要なポイントだと思います。顧客にとっても満足できる、セキュリティの充実や利便性など、電話代行以外にもどの様なサービスを提供してくれるのかを良く見極めることが大切です。
当サイトではオススメの電話代行会社TOP5社を掲載していますので、電話代行会社を選ぶ際の参考になさって下さい。

≪ お問合せポータルのコンシェルジュサービス ≫

電話代行・コンシェルジュ

廣瀬
担当コンシェルジュ
廣瀬
電話代行を依頼したいが何をしていいかわからない。電話代行について何を比較検討するべきかわからない。
どの電話代行会社に問合せていいのかわからない。
そんな時は、お問合せポータルの電話代行コンシェルジュにご相談ください。どんな相談にも無料で丁寧にお答えさせていただきます。
お気軽にお問合せください

≪コンシェルジュ認定≫電話代行

株式会社スリーエス・ロジスティックス 一括
電話・FAX・MAILのマルチチャネル対応のコールセンターで、幅広いメニューをご提供しております。全国二ヶ所の物流拠点を持ち、特に通信販売分野は総合的なサポートが可能でございます。
 
SBIビジネスサポート株式会社 一括
自社にコンタクトセンターをお持ちでないお客様が、お手軽にコンタクトセンターを利用できるサービスです。 プレセールスサポートからアウトセールスサポートまで、バックアップいたします。
 
株式会社ベルウェール渋谷 一括
業界屈指の継続&リピート率! 創業40年の豊富な経験と実績に科学的分析を加えることで、ベルウェールのBPOサービスは、他社には真似できないハイパフォーマンスを実現します。
 
株式会社グッドクロス(ビーコール) 一括
グッドクロスはWebに関わるテクニカルサポートを得意としており、システムサポートに慣れたオペレーターを配備。御社の一部署として比較分析を行ない「クライアント様の売上を上げられるコールセンター」を確立。
 
株式会社セールスゲイト 一括
弊社は2007年12月に親会社のクリエイトラボより分社して設立されました。まだ若い会社ではございますが、クリエイトラボ時代を含めると24年間のコールセンタ運用実績がございます。
 
株式会社ビズ・カンファレンス 一括
当社のコールセンターサービス、並びにお客様WEBサイトの無償改修により、サービスレベルを低下させずにブース数の削減を実現し、お客様のコスト削減にご協力させて頂きます。
 
コーキ株式会社 一括
コーキ株式会社は東日本大震災被災地の復興の恩返しを行うため生まれたコールセンターです。テレマーケティングに関する様々なご要望にお応えをしますので、是非お気軽にお問い合わせください。
 
ソフトバンクテレコム株式会社 一括
ソフトバンクグループ独自のソリューションとノウハウを組み合わせた高付加価値BPOサービスで、 お客様の顧客対応、コールセンターの業務サービス強化、コスト削減を推進します。
 
株式会社ピーアンドピー・キャリア 一括
当社は本業が人材派遣業のため、大手コールセンター経験者が多数在籍をしており高品質サービス提供可能!更に実施スピードと価格にも自信があります!コールセンターご検討中の方はお気軽にご相談ください!
 
株式会社ネオマーケティング 一括
株式会社ネオマーケティングは、経験と実績を活かし、御満足を頂ける業務を提供致します。貴社ニーズに合わせた業務対応で、徹底した応対品質を掲げておりますの。 外注をご検討中の企業様はお気軽にお問合せ下さい。
 
株式会社テレマートジャパン 一括
24時間365日対応。貴社時間外営業や繁忙期のみの委託から、クレーム対応や通信販売における定期コースの獲得など、企業活動を全面的にバックアップいたします。その他、発信作業もうけたまわります。
 
ファーストコンタクト株式会社 一括
24時間365日にて日本語/英語対応可能なヘルプデスクサービスをご提供いたします。社内システムに関する問合せ対応も得意としており、情報システム部門で特に負荷となる五月雨式な問合せへの対応もお引き受けします。
 
株式会社エーツーメディア 一括
「For You」・・私達は「お客様を思った提案をする。」それこそが私たちの理念です。コールセンター事業をプロフィット化させるのは提案力。是非一度、私達の価値をお試し下さい。
 
株式会社ダイレクトコンシューマサービス 一括
株式会社ダイレクトコンシューマサービスは、経験と実績を活かし、御満足を頂けるサービスを提供致します。コールセンターの業務委託に限らず、派遣、コンサルティングなどの最適なプランをご提案します。
 
株式会社旅人 一括
当社コールセンターでは、貴社の顔として業務を行います。単なるコスト削減を目的としたコールセンターではなく、貴社の顔として貴社をPRし、さらには収益を生み出すコールセンターサービスをご提供致します。
 
株式会社ニッセン 一括
株式会社ニッセンは経験と実績を生かしながら、インバウンドコールセンターに関する様々なご要望にお応えします。 インバウンドコールセンターに関する貴社のニーズをお気軽にお問合せ下さい。
 
PCS株式会社 一括
受注・問合せ窓口、テクニカルサポート、アポイント・契約獲得コール 等、受電・架電業務はもとより事務局運営やテレフォニーシステムの導入まで、多岐に渡るコールセンター運営の御要望にお応えします。
 
ウォーターワン株式会社 一括
法人・個人向けを対象として発信・受電業務を行っております。"お客様第一"をモットーに企業イメージを大切にした業務対応、お客様の企業拡大の一助となるよう業務を行っておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
 
株式会社バリュープラス 一括
当社コールセンターの強みは、受注センターとプロダクトサポート窓口をワンストップで行う、統合サポートセンター業務が強みです。親身なヒアリングや誠実な対応を心掛けており、質の高い業務を提供致します。
 
株式会社グローバルキャスト 一括
電話を使ったあらゆる業務を代行致します。クライアント様とも密に情報交換を行い、コミニケーションスキルの高いテレフォンアポインターにより、質的向上と量的向上に努め、業務の成功をお手伝い致します。
 
株式会社トーホーシステムズ 一括
アウトバウンド・インバウンドの国内・海外にコールセンターを構築しており、お客様のニーズに合ったサービス提供が可能です。セールスからバックオフィスまでフルサポート致します。
 
その他のコールセンター会社 一括
インタービジネスブリッジ合同会社
有限会社ユマック
 

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